İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin olarak düzenlenmiştir. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Satıcı: Amanos Yöresel

Alıcı: İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer aldığı şekliyle geçerlidir. Alıcı, sipariş öncesinde ürünlere ilişkin temel bilgileri, satış fiyatını ve ödeme şartlarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4. Teslimat ve İfa

Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu, üretim süreci ve kargo koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Satıcı, ürünleri makul süre içinde teslim etmek için gerekli özeni gösterir.

Kargo firması kaynaklı gecikmeler, teslimat aksaklıkları veya taşıma sırasında oluşabilecek sorunlarda satıcı, gerekli destek ve yönlendirmeyi sağlamakla birlikte, üçüncü taraf kargo hizmet sağlayıcısının uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.

5. Cayma, İptal ve İade Koşulları

Gıda ürünleri ve niteliği gereği hijyen, tazelik ve yeniden satışa uygunluk açısından iadesi mümkün olmayan ürünlerde, kargo kaynaklı hasar, eksik ürün veya teslimat sırasında oluşan açık bir sorun bulunmadıkça iade kabul edilmemektedir.

Sipariş iptali, yalnızca üretimi tamamlanmamış, kargoya verilmemiş ve özel siparişe tabi olmayan ürünler için mümkündür. Kişiye özel hazırlanan, özel üretim gerektiren veya talebe göre temin edilen ürünlerde iptal ve iade yapılamaz.

6. Ödeme

Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin toplam bedelini, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir. Satıcı, sistemsel hata, fiyatlandırma hatası veya teknik aksaklık durumlarında siparişi gözden geçirme hakkını saklı tutar.

7. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikme, teslim edilememe veya benzeri sorunlardan alıcı sorumludur.

8. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak, paketlemek ve teslimat sürecine aktarmakla yükümlüdür. Stokta bulunmama, tedarik sorunu veya mücbir sebep gibi durumlarda alıcı bilgilendirilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, grev, iletişim ve altyapı sorunları, ulaşım aksaklıkları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikme yaşayabilir veya ifa edemeyebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.